Bevor wir für eine Praxis oder Klinik eine Kampagne aufsetzen, analysiere ich die Landingpage gründlich. Nach über zehn Jahren in der Pflege und ebenso langer Zeit im Healthcare-Marketing fällt mir dabei immer wieder dasselbe auf: Die Texte sind fachlich oft einwandfrei formuliert und trotzdem an den Menschen vorbeigeschrieben, für die sie eigentlich gedacht sein sollen.

Die Folgen sind dokumentiert und auslesbar. Die Seite rankt schlecht, die Anzeigen bekommen eine schwache Bewertung der Nutzererfahrung auf der Zielseite und am Empfang klingelt das Telefon, weil die entscheidenden Fragen offen geblieben sind.

Hier sind zehn Fauxpas, die mir am häufigsten begegnen.